قرارداد سئو سایت یکی از مهمترین توافقنامهها بین کارفرما و متخصص سئو است که هدف آن مشخص کردن تعهدات، وظایف و انتظارات طرفین در فرآیند بهینهسازی سایت میباشد. اگر قصد دارید پروژه SEO خود را بهصورت اصولی آغاز کنید، حتماً باید قراردادی دقیق و شفاف تنظیم کنید تا در طول مسیر با ابهام یا اختلاف مواجه نشوید. در ادامه به مهمترین مواردی که باید در قرارداد سئو سایت ذکر شود اشاره میکنیم.
تا انتها با گاهنامه گیو همراه باشید
اولین و مهمترین بخش در قرارداد SEO، تعیین هدف یا تارگت پروژه است. باید مشخص شود که هدف نهایی شما چیست:
تعیین هدف، باعث میشود معیار سنجش موفقیت پروژه مشخص شود و سئوکار بتواند برنامهریزی دقیقتری انجام دهد.
در خدمات SEO، تولید محتوا نقش کلیدی دارد. در قرارداد باید حجم تقریبی تولید محتوا بهصورت ماهانه یا در طول پروژه مشخص شود.
برای مثال:
هر قرارداد SEO باید دارای تاریخ شروع و پایان مشخص باشد تا هم کارفرما و هم مجری بتوانند میزان پیشرفت را با توجه به زمانبندی ارزیابی کنند. در صورت تمایل میتوان فازهای زمانی (مثلاً سهماهه یا ششماهه) نیز تعریف کرد.
در بخش مالی قرارداد، باید هزینه دقیق SEO یا فرمول محاسبه آن مشخص شود. همچنین اگر پرداختها بهصورت مرحلهای انجام میشود، تاریخ و شرایط هر پرداخت نیز باید بهوضوح بیان گردد.
در SEO معمولاً هزینههایی مانند خرید بکلینک یا انتشار رپرتاژ وجود دارد. در قرارداد باید مشخص شود که این هزینهها بر عهده سئوکار است یا کارفرما تا در آینده اختلافی به وجود نیاید.
حتماً در متن قرارداد تاکید کنید که سئوکار حق استفاده از روشهای کلاه سیاه (Black Hat SEO) مانند لینکسازی اسپمی، پرکردن کلمات کلیدی و خرید لینکهای غیرطبیعی را ندارد. استفاده از این روشها ممکن است منجر به پنالتی شدن سایت در گوگل شود و ضرر سنگینی برای برای کارفرما داشته باشد.
SEO فرآیندی بلندمدت است. برای مدیریت بهتر پروژه، بهتر است در قرارداد فازبندی مشخصی تعریف شود، مثلاً:
یکی از بندهای ضروری قرارداد SEO، تعهد مجری به بررسی سئو فنی سایت است. در این مرحله باید خطاهای فنی مانند سرعت پایین، خطاهای ایندکس، ساختار نادرست URL و مشکلات موبایل فرندلی رفع شوند.
در قرارداد باید نحوه و زمانبندی گزارشدهی مشخص شود. معمولاً گزارشها بهصورت ماهانه یا بر اساس توافق طرفین ارائه میگردند. این گزارشها باید شامل وضعیت کلمات کلیدی، ورودی سایت، لینکسازی و اقدامات انجامشده باشند.
با توجه به رشد ابزارهای تولید محتوا با هوش مصنوعی، بهتر است در قرارداد ذکر شود که محتواها توسط نویسنده انسانی تولید میشوند و از ابزارهای هوش مصنوعی تنها برای ایدهپردازی یا کمک در بهینهسازی استفاده میشود. این بند برای حفظ کیفیت محتوا و رعایت سیاستهای گوگل بسیار مهم است.
در فرآیند انتخاب مجری سئو و عقد قرارداد، رعایت چند اصل کلیدی از بروز اختلافات، خسارات مالی و اتلاف زمان جلوگیری مینماید.
نخست آنکه به هر نوع تعهد و وعده بدون پشتوانه اعتماد نکنید؛ SEO فرآیندی تخصصی و زمانبر است و هرگونه ادعای غیرواقعی مبنی بر دستیابی سریع به نتایج، فاقد اعتبار حرفهای است.
دوم، از اعتماد به قیمتهای پایین خودداری کنید؛ هزینههای بسیار پایین معمولاً نشاندهنده کیفیت پایین خدمات، استفاده از روشهای غیر اصولی یا عدم پشتیبانی مستمر است.
سوم، در صورت سنگین بودن مفاد قرارداد یا مبالغ آن، قرارداد را پیش از امضا به یک وکیل متخصص در حوزه فناوری یا حقوق تجارت الکترونیک ارائه دهید تا از صحت مفاد و تعهدات اطمینان حاصل گردد.
چهارم، آشنایی با مفهوم توافقنامه عدم افشا (NDA) ضروری است؛ این توافقنامه تضمین میکند اطلاعات فنی و تجاری شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نگیرد.
پنجم، از موکولکردن تمامی پرداختها به انتهای کار خودداری نمایید؛ پرداخت مرحلهای و منظم، باعث پیشرفت مستمر و مسئولیتپذیری هر دو طرف میشود.
نهایتاً، روی هر تعهد شفاهی یا غیرمستند حساب نکنید؛ تنها تعهدات مکتوب و رسمی در قرارداد دارای اعتبار حقوقی هستند.
در این ماده باید بهصورت دقیق و شفاف موضوع قرارداد سئو سایت مشخص شود. موضوع قرارداد معمولاً شامل کلیه فعالیتهای مربوط به بهینهسازی سایت برای موتورهای جستوجو است، از جمله سئو فنی، تولید و بهینهسازی محتوا، تحلیل رقبا، بهبود ساختار داخلی، لینکسازی داخلی و خارجی، و ارائه گزارشهای دورهای.
در این بخش میتوان بهطور دقیق تعیین کرد که آیا خدمات فقط شامل بهینهسازی یک بخش از سایت است یا کل دامنه را در بر میگیرد. همچنین بهتر است نوع خدمات (مثلاً SEO داخلی، SEO خارجی، یا سئو تکنیکال) بهصورت جداگانه ذکر شود تا در آینده در تفسیر مفاد قرارداد ابهامی وجود نداشته باشد.
در این بخش از نمونه قرارداد SEO سایت، تعهدات و مسئولیتهای مجری بهصورت دقیق مشخص میگردد تا روند بهینهسازی سایت کارفرما با استانداردهای حرفهای سئو منطبق باشد.
مجری موظف است بهصورت کامل و تخصصی سئوی داخلی سایت را بررسی و اصلاح نماید. این موارد شامل:
مجری متعهد است فعالیتهای SEO خارجی را جهت افزایش اعتبار دامنه و بهبود رتبه سایت در نتایج جستجو انجام دهد. این اقدامات شامل:
در مجموع، مجری موظف است کلیه اقدامات فوق را با رعایت اصول فنی و الگوریتمهای بهروز موتورهای جستجو (بهویژه گوگل) انجام داده و گزارشهای دورهای از پیشرفت کار به کارفرما ارائه دهد.
مجری موظف است با انجام تحقیق و تحلیل جامع کلمات کلیدی، استراتژی مناسبی برای انتخاب و بهکارگیری مؤثر کلیدواژهها در محتوای سایت طراحی نماید. این فرآیند شامل بررسی رفتار کاربران، تحلیل رقبا، شناسایی کلیدواژههای اصلی و فرعی، و تعیین میزان سختی و ارزش هر کلمه کلیدی است. سپس این کلیدواژهها بهصورت هوشمندانه در عناوین صفحات، متا تگها، تیترها، پاراگرافهای کلیدی و لینکهای داخلی به کار گرفته میشوند تا حداکثر اثربخشی در نتایج جستجو حاصل شود.
همچنین مجری متعهد است بهصورت دورهای عملکرد کلیدواژهها را رصد کرده و بر اساس تغییرات الگوریتمهای گوگل و رقابت موجود، استراتژی سئو را بهروزرسانی کند. هدف از اجرای SEO کلیدواژه، افزایش ترافیک هدفمند، بهبود نرخ تبدیل و ارتقای جایگاه سایت در کلمات کلیدی مهم حوزه فعالیت کارفرما است.
1-3- طبق توافق، کارفرما متعهد است جلسهای جهت هماهنگی و معارفه اولیه بین تیم محتواگذاری و سئوکار برگزار نماید تا ارتباط کاری و درک متقابل از روند اجرای پروژه حاصل گردد.
2-3- کارفرما متعهد است دسترسیهای لازم به سایت (شامل متون، تصاویر، فایلها و سایر اطلاعات مورد نیاز) را در اختیار مجری قرار دهد تا وی بتواند در زمان مقرر نسبت به جایگذاری و چینش مقدماتی محتوا اقدام نماید.
3-3- کارفرما موظف است گزارشی مختصر از سوابق، فعالیتها و ترکیب تیم خود را جهت آشنایی اولیه مجری با ساختار و اهداف مجموعه ارائه نماید.
4-3- کارفرما موظف است اهداف، نیازها و خواستههای نهاییشده پروژه را بهصورت شفاف و مکتوب در اختیار مجری قرار دهد تا از بروز ابهام در اجرای مفاد قرارداد جلوگیری گردد.
5-3- چنانچه پس از امضای این قرارداد، موارد جدیدی از سوی کارفرما یا تیم پیشبردی سایت به پروژه افزوده شود، موضوعات مذکور خارج از توافقات این قرارداد تلقی گردیده و مسئولیت هزینهها و عواقب ناشی از تغییرات بر عهده کارفرما خواهد بود. در صورت لزوم، قرارداد یا الحاقیه جداگانه تنظیم و منعقد میگردد.
6-3- کارفرما متعهد میگردد این پروژه هیچگونه بار مالیاتی برای مجری نداشته باشد و در صورت مشمول مالیات بودن، کلیه هزینههای مالیاتی بر عهده کارفرما خواهد بود.
7-3- صرفاً توافقات کتبی و مکتوب بین طرفین معتبر بوده و ملاک عمل قرار میگیرد. هرگونه توافق شفاهی فاقد اعتبار حقوقی میباشد.
مدت اجرای این قرارداد جهت انجام خدمات بهینهسازی و SEO وبسایت برای کلیدواژههای تعیینشده، به مدت ………….. ماه از تاریخ انعقاد قرارداد و واریز وجه اولیه محاسبه میگردد. چنانچه در مراحل آغازین پروژه به علت بررسی فنی سایت، رفع ایرادات ساختاری، یا تأخیر در دریافت دسترسیهای لازم از سوی کارفرما، زمانبندی پروژه دچار تغییر گردد، تا حداکثر پانزده الی بیست درصد (۱۵% الی ۲۰%) افزایش در بازه زمانی تحویل قابلقبول و از تعهدات مجری خارج خواهد بود. بدیهی است مجری موظف است ضمن اطلاعرسانی دقیق به کارفرما، روند پروژه را در چارچوب برنامه زمانبندی اصلاحشده ادامه دهد.
تبصره یک: بروز هرگونه عوامل فورسماژور از جمله حوادث طبیعی، شرایط جوی غیرمترقبه، تحولات سیاسی و اجتماعی، یا اختلالات خارج از کنترل طرفین، از تعهدات مجری خارج بوده و موجب تمدید مدت قرارداد به میزان زمان توقف پروژه خواهد شد.
این قرارداد شامل هیچگونه هزینهای بابت طراحی سایت نمیباشد و صرفاً ناظر بر خدمات بهینهسازی و سئو است. با این حال، انجام تغییرات جزئی در رابط کاربری (UI) که به منظور ارتقای عملکرد سئو مورد نیاز است، جزء تعهدات مجری بوده و شامل دریافت هزینه اضافی نخواهد شد. مبلغ کل قرارداد بابت خدمات سئو، بهصورت ماهیانه مبلغ ………………… ریال (معادل ………………… تومان) تعیین گردیده است که کارفرما موظف است در ابتدای هر ماه، وجه مذکور را به شماره کارت ……………………… به نام ………………………… واریز و رسید پرداخت را به مجری ارائه نماید. در صورت تأخیر بیش از پانزده روز تقویمی در پرداخت هر قسط از سوی کارفرما، این موضوع به منزله فسخ یکجانبه قرارداد از سوی کارفرما تلقی شده و مجری مختار خواهد بود ادامه همکاری را متوقف نماید. در صورت تمایل کارفرما به ازسرگیری همکاری، انعقاد قرارداد جدید ضروری است.
این قرارداد بر اساس قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران تنظیم و تفسیر میگردد و کلیه مفاد آن برای طرفین لازمالاجرا است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، ادعا یا تفسیر متعارض نسبت به مفاد قرارداد، طرفین متعهد میشوند در مرحله نخست از طریق مذاکره مستقیم یا داور مرضیالطرفین نسبت به حلوفصل موضوع اقدام نمایند و در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع از طریق مراجع صالح قضایی کشور پیگیری خواهد شد.
در صورت عدم پرداخت مبلغ تعیینشده در این قرارداد از سوی کارفرما در موعد مقرر، یا تاخیر بیش از پانزده (۱۵) روز تقویمی در پرداخت هر یک از اقساط ماهیانه، این امر به منزله انصراف و فسخ یکجانبه قرارداد از سوی کارفرما تلقی میگردد و مجری هیچگونه تعهدی نسبت به ادامه همکاری نخواهد داشت. در چنین شرایطی، مجری مجاز است کلیه فعالیتهای مرتبط با پروژه را متوقف نموده و نسبت به تسویه حساب تا همان مقطع زمانی اقدام نماید. چنانچه کارفرما پس از فسخ تمایل به ادامه همکاری داشته باشد، لازم است قرارداد جدیدی با شرایط و مبالغ روز میان طرفین تنظیم و امضا گردد. همچنین مجری هیچگونه مسئولیتی در قبال افت رتبه سایت یا توقف روند سئو ناشی از عدم پرداخت یا تعویق در پرداختها بر عهده نخواهد داشت.
توصیه میگردد کارفرما در طول مدت اجرای این قرارداد، نظارت مستمر و حضور فعال در روند انجام امور سئو و بهینهسازی سایت داشته باشد و از رهاسازی کامل پروژه خودداری نماید. مشارکت و تعامل مستمر کارفرما با مجری، بهویژه در ارائه اطلاعات، بازخوردها و هماهنگیهای لازم، نقش مؤثری در موفقیت پروژه خواهد داشت. همچنین پیشنهاد میشود کارفرما در صورت تمایل، از خدمات یک سئوکار حرفهای به عنوان مشاور سئو در کنار تیم اجرایی بهرهمند گردد و در صورت توافق طرفین، قرارداد جداگانهای در زمینه مشاوره سئو منعقد نماید تا کیفیت و اثربخشی فعالیتهای سئو افزایش یابد.
آژانس دیجیتال مارکتینگ گیو مارکوم با تکیه بر تجربه تخصصی در زمینه سئو و مشاوره سئو، خدماتی جامع و استراتژیک برای رشد ارگانیک وبسایتها ارائه میدهد. خدمات سئوی گیو مارکوم شامل تحلیل فنی کامل سایت، بهینهسازی ساختار داخلی و محتوایی، تحقیق و استراتژی کلمات کلیدی، لینکسازی اصولی، افزایش سرعت سایت، تولید محتوای سئو محور و تدوین برنامه بلندمدت رشد در نتایج جستجوی گوگل است.
در بخش مشاوره سئو، تیم ما به کسبوکارها کمک میکند تا مسیر درست برای بهبود رتبه، افزایش ترافیک هدفمند و بهینهسازی نرخ تبدیل را شناسایی کنند. این آژانس با تنظیم قراردادهای شفاف، گزارشدهی منظم و پایبندی به اصول اخلاقی سئو، تلاش میکند تا همکاری با کارفرما بر پایه اعتماد، شفافیت و نتایج قابل اندازهگیری شکل گیرد. هدف نهایی گیو مارکوم، ایجاد رشد پایدار، افزایش بازگشت سرمایه و ارتقای اعتبار برند در فضای آنلاین است.
در نهایت، باید توجه داشت که قرارداد سئو صرفاً یک توافق مالی یا فنی نیست، بلکه سندی استراتژیک برای همکاری هدفمند، شفاف و نتیجهمحور میان کارفرما و مجری محسوب میشود. هرچه جزئیات این قرارداد دقیقتر، روشنتر و واقعبینانهتر تنظیم گردد، احتمال بروز اختلاف، خسارت یا توقف پروژه به حداقل میرسد.
پیش از امضای قرارداد، کارفرما باید اهداف تجاری، سطح انتظار از سئو، و منابع داخلی خود را بهروشنی تعریف کرده و با دیدی منطقی و بلندمدت به سئو نگاه کند. از سوی دیگر، مجری یا تیم سئو موظف است با شفافسازی تعهدات، ارائه گزارشهای مستمر و رعایت اصول حرفهای، اعتماد کارفرما را جلب نماید.
تجربه نشان داده است که موفقترین پروژههای سئو، پروژههایی هستند که در آنها ارتباط، اعتماد و هماهنگی میان دو طرف در سطح بالایی برقرار بوده است. بنابراین، پیشنهاد میشود هیچگاه بدون مطالعه دقیق بندهای قرارداد، بررسی مفاد حقوقی و درک کامل تعهدات، اقدام به امضا نکنید.
در نهایت، تنظیم یک قرارداد سئو دقیق و قانونی نه تنها از بروز اختلاف جلوگیری میکند، بلکه پایهگذار یک رابطه حرفهای پایدار، رشد مستمر وبسایت و بازگشت سرمایه واقعی از سئو خواهد بود.
برای دریافت خدمات از آژانس دیجیتال مارکتینگ گیو مارکوم با ما در ارتباط باشید
مواردی مانند هدف پروژه (تارگت کلمات کلیدی یا افزایش ترافیک)، مدت قرارداد، هزینهها و نحوه پرداخت، تعهدات سئوکار و کارفرما، گزارشدهی منظم، فازبندی اجرای پروژه و ممنوعیت روشهای کلاه سیاه باید حتماً در قرارداد درج شوند.
هزینه سئو معمولاً بر اساس نوع خدمات (سئو داخلی، خارجی یا فنی)، سطح رقابت کلمات کلیدی، مدت زمان قرارداد و حجم تولید محتوا تعیین میشود. در بیشتر قراردادها، پرداختها بهصورت ماهانه یا مرحلهای انجام میگیرد.
بله، چون این موارد جزو هزینههای جانبی بهینهسازی سایت هستند. در قرارداد باید دقیقاً مشخص شود که پرداخت این هزینهها بر عهده کارفرماست یا مجری سئو تا در آینده اختلافی پیش نیاید.
در متن قرارداد باید صراحتاً قید شود که مجری حق استفاده از روشهای کلاه سیاه مانند لینکسازی اسپمی یا پرکردن بیرویه کلمات کلیدی را ندارد. همچنین کارفرما باید گزارشهای ماهانه و شفاف از عملکرد سئوکار دریافت کند.
سئو فرآیندی زمانبر است و معمولاً قراردادها بین ۳ تا ۱۲ ماه تنظیم میشوند. در این بازه زمانی نتایج بهتدریج ظاهر میشوند و سئوکار باید گزارشهای منظم از پیشرفت پروژه ارائه دهد.
