در بحث مارکتینگ همانند حوزههای مالی و اقتصادی سبدچینی داریم. اگر مارکتینگ را یک سبد در نظر بگیرید، المانهایی از جمله استراتژی و بهینهسازی هزینهها بخشی از سبد شما هستند. ریسک این هزینهها کمی بالاست و بهتر است به عنوان یک سبد سرمایهگذاری پر ریسک به آن نگاه کنید. عملکرد مدیران بازاریابی در این حوزه بسیار پر اهمیت است و یکی از کارهایی که آنها باید به درستی انجام دهند، انتخاب مناسب کانال های تبلیغاتی با توجه به نوع کمپین است.
شرایط کانال های تبلیغاتی هر روزه تغییر میکند به همین دلیل افراد تیم مارکتینگ همیشه با چالشهایی روبرو خواهند بود. برای مثال یک روز رقیب جدیدی وارد میدان میشود، یک روز رفتار مصرفکنندگان تغییر میکند و در نهایت همیشه شما با ترجیحات مختلف کاربران و بیزینسهای دیگر روبرو هستید.
اما برای آنکه بتوانید در این بازار پر از دگرگونی به خوبی مانور دهید باید سبد خود را هوشمندانه ببندید و مداوم به فکر تکامل آن باشید. اما آیا میدانید اولویت سرمایه گذاری با کدام یک از کانال های تبلیغاتی است؟ با پاسخ به این سوال میتوانید رشد خود را در مارکت، صعودی کرده و جای پای خود را محکمتر کنید.
پس تا انتهای مطلب امروز گاهنامه گیو با ما همراه شوید.
برای ارزیابی کانال های تبلیغاتی باید آنها را در سه بعد بررسی کنید.
1- تناسب کانال بازاریابی: بیانگر میزان ارتباط کاربران با یک کانال و میزان تطابق آن با پایههای استراتژی است که شما در نظر گرفتهاید.
2- رفتارها: به منظور مکانیکها و نحوه عملکرد یک کانال میباشد.
3- اهرمها: ابزارهای موجود برای تنظیم رویکرد شما و ارزیابی عملکردتان در طول زمان است.
اولین اولویت شما در استفاده از یک کانال تبلیغاتی باید دوره بازگشت سرمایه باشد. کانالهایی را که به ترتیب دوره بازگشت، سرمایه کوتاه مدتتری دارند را طبقهبندی کرده و بر اساس میزان ریسکشان اولویتبندی نمایید. یکی دیگر از روشهای طبقهبندی کانالهای تبلیغاتی بر اساس دوره بازگشت سرمایه بلندمدت و پتانسیل رشد میباشد. در این بخش بهترین اولویتبندی را که میتوانید انجام دهید آورده شده است. بهتر است با در نظر گرفتن استراتژی خودتان، تغییراتی را در آن اعمال کرده و سپس از آن استفاده کنید.
کانالهای همیشه فعال: دوره بازگشت سرمایه کوتاهمدت دارند. و میزان ریسک پایینی را هم شامل میشوند.
کانالهای آزمایشی و یادگیری: دوره بازگشت سرمایه کوتاهمدت دارند. و میزان ریسک بالایی را هم شامل میشوند.
کانالهای سرمایهگذاری بلندمدت: دوره بازگشت سرمایه بلندمدت دارند و تاثیرشان در بلندمدت بسیار زیاد است.
کانالهای کماولویت: دوره بازگشت سرمایه بلندمدت دارند و تاثیرشان در بلندمدت بسیار کم است.
پس از پشت سر گذاشتن مرحله قبل، پیشنهاد ما این است که کانالهای کماولویت را کنار بگذارید. تمرکز شما باید روی سایر سه دسته موجود باشد. از این کانالها میتوانید به عنوان مرجع استفاده کنید. بهترین راه برای رسیدن به هدف استفاده از سه الگوی سرمایهگذاری است.
اولویتهای سرمایهگذاری شما باید بر اساس این سه الگو مطرح شود.
1- یکپارچه و بالغ (Monolithic & Mature): این مورد برای بیزینسهایی است که جا افتاده میباشند و رشد خود را کردهاند.
2- در مسیر رشد (Growth Seekers): این شرکتها بر هدف خاصی متمرکز هستند و مارکتینگ را به عنوان محرکی برای رسیدن به اهداف والاتر میدانند.
3- در حال یادگیری و رشد (Learning & Emerging): آنها دارای محدودیتهایی در بحث نقدینگی هستند اما همچنان در حال آزمایش اهرمهای بازاریابی خود و بهینهسازی آن هستند.
از این سه الگو میتوانید برای تخصیص منابع در سه دستهبندی کانالهای بازاریابی استفاده کنید.
بهینه سازی تک کاناله به این معناست که هر تک کانالی را که در دست دارید را باید به صورت جداگانه بهینهسازی نمایید. اما اگر استراتژی را به صورت چندکاناله پیش بردهاید کارتان سختتر خواهد بود. از این سه استراتژی که در این بخش به شما آموزش میدهیم برای رفتارتان در برخورد با کمپینهای چندکاناله استفاده کنید.
استراتژیهای توسعه کانالهای جدید
استراتژیهای مبتنی بر مخاطب
استراتژیهای ارزیابی و تایید سرنخها (Lead Qualification)
حالا که با اولویتهای سرمایه گذاری در کانال های تبلیغاتی آشنا شدید، با توجه به ممنوعیتهای این زمینه میتوانید پر قدرتتر از قبل ادامه دهید.
1- پیش از آنکه شروع کنید با مقیاسگذاریهای اشتباه مسیر را سخت نکنید.
2- در هنگام آزمایش و توسعه، از ورودیهای نادرست استفاده نکنید.
جدای از این بحثها، تک بعدی به قضایا نگاه نکنید. باید به فکر ارزیابی فرصتهای کانال جدید، هدایت استراتژی آزمایش و تحلیل نتایج هم باشید. همیشه به یاد داشته باشید که این مسیری پر ریسک خواهد بود؛ از طرفی هم اگر ریسک نکنید رشدی برایتان اتفاق نخواهد افتاد، چون ریوارد بالای سرمایهگذاری در کانال های تبلیغاتی ارزشش را دارد.
