“تبلیغات” هر آن چیزیست که باید مولفه اصلی پرفورمنس مارکتینگ قلمداد کنیم. اگر به دنبال بهینه کردن هزینههای تبلیغاتتان هستید پس جای یک پرفورمنس مارکتر در تیمتان خالیست. این افراد با علم به چندین شاخه از جمله آشنایی با کانالهای تبلیغاتی، اجرای صحیح کمپینها و در نهایت شناخت مناسب بهترین Placement ها برای تیم مارکتینگ گزینهای کلیدی هستند. این شخص ماهر باید ارتباط درستی با دیتاهای شرکتها برقرار کند. تا بتواند اطلاعات بهدست آمده از تبلیغات را بهخوبی ویژوآلسازی نماید.
با مفهوم کلی Performance Marketing آشنا شدید اما در این مقاله قرار است موضوع را بسط داده و به صورت تخصصی ببینیم پرفورمنس مارکتر کیست؟. در انتها اشارهای کوتاه به اینکه چطور میتوانید یک پرفورمنس مارکتر شوید صحبت خواهیم کرد. پس تا انتها با ما همراه شوید.
تبلیغات آنلاین نقش بسیار مهمی در ساخت تصویر برند، ترویج محصولات، خدمات و حتی ایجاد ارتباطات ارزشمند با سایر شرکتها دارد. این موضوع طی سالهای اخیر به دلیل تمرکز جهان بر سوشال مدیا بیشتر شده. و در یک روند صعودی پر قدرت قرار گرفته است. کاربران بنا بر نیاز خود وارد فضاهای آنلاین میشوند. برخی به دنبال فرصتهای شغلی، تحصیل و سرگرمی هستند. سایرین به هدف ایجاد روابط، شناخته شدن و بسیاری علل دیگر وارد این بستر میشوند.
،با توجه به دستههای متعدد کاربران کارفرماها و افرادی که میخواهند خدمات خود را به فروش برسانند میتوانند در این بسترها فعالیت کرده و محصولات خود را عرضه نمایند.
با توجه به تحقیقات انجام شده، هر روزه به تعداد شرکتهایی که به دنبال کمپینهای تبلیغاتی هستند افزوده میشود. این پیشزمنیه خوبی برای پرفورمنس مارکترها است. اگر این کانالها و تبلیغات درون آنها بدون تخصص انجام شود، نه تنها برند شما را معروف نمیکند بلکه باعث از بین رفتن سرمایهتان خواهد شد. درواقع شما نرخ بازگشت سرمایه مثبتی را تجربه نخواهید کرد.
پرفورمنس مارکتر شغلی است که میتوان در بلند مدت روی آن سرمایهگذاری کرد. این فرد توانایی سازماندهی کمپینهای تبلیغاتی را دارد. اما مهمتر از آن این است که او میتواند این کمپینها را ارزیابی کرکند. همچنین نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کند. سپس در تبلیغات بعدی که قصد انجامش را دارید میتوانید از حداکثر ظرفیت و عملکردتان استفاده کنید، تا بهترین بازدهی را داشته باشید.
اصل کار این شخص بر پایه دادهها است. بخش عظیمی از کار این مهارت به استفاده از دادهها و معیارها بازمیگردد. یک پرفورمنس مارکتر میتواند از این اطلاعات استفاده کند و توسط آنها استراتژی تعریف نماید. از طرفی او میتواند روندها را شناسایی کند، مخاطبان هدف را بشناسد و ویژگیهای آنها را تعریف کند. در نهایت این شخص باید تمامی نتایج به دست آمده از هرکدام از این واحدها را ارزیابی نماید. به همین دلیل است که این افراد باید در یک تیم کار کنند. درواقع Performance Marketing بدون تیم هیچ معنایی ندارد.
برای اینکه در تیم مارکتینگ خود به هدفتان از تبلیغات برسید، ابتدا کمپین تبلیغاتی شما باید بهدرستی بررسی شود. این موضوع شامل بررسی، طراحی، برنامهریزی و تحلیل میشود. برخلاف اینکه اکثر افراد فکر میکنند تبلیغات تنها به هدف فروش یک محصول یا ارائه خدمات به بیشترین تعداد کاربران است، نمیباشد. یکی از بزرگترین اهداف تبلیغات دیدهشدن یک شرکت یا تقویت تصویر آن است. با در نظر داشتن کلمه برندینگ این موضوع را بهتر درک میکنید. هرکدام از این اهداف نیازمند استراتژهای بالقوه خود هستند. که باید آنها را یک پرفورمنس مارکتر ایجاد کند.
شناخت کانالهای تبلیغاتی:
برای اینکه یک Performance Marketer بتواند از مهارتهای خود استفاده کند و تبلیغات را بهینهسازی کند باید بداند کدام یک از کانالها برای تبلیغات و اهداف حال حاضر شرکت در یک راستا قرار دارد. درواقع ما بهدنبال آن هستیم که بتوانیم بیشترین بازگشت سرمایه را داشته باشیم.
ارائه پشتیبانی و مشاوره:
یکی دیگر از وظایف این شخص ارائه پشتیبانی و مشاوره به مشتری یا تیمی است که روی ایجاد محتوای کمپینها نظارت دارد. این اشخاص روی بنرهای تبلیغاتی، متن آگهیها و لندینگ پیجهایی که کاربران پس از کلیک روی تبلیغات مشاهده میکنند، فعالیت دارند.
بهینهسازی کمپینها:
با توجه به آنالیز دادهها این شخص متوجه عملکرد کمپین شده و به دنبال آن بهینهسازی را آغاز میکند. این یک فعالیت یکباره نیست. بلکه این کار باید به صورت مداوم انجام شود. پس از بررسیهای جامع، نظارت بر روی تمامی عناصر از جمله کلیدواژهها، تعریف مخاطب هدف، تبلیغات، کانالها و بسیاری موارد دیگر آغاز میگردد.
ایجاد و تحلیل گزارش:
پرفورمنس مارکتر وظیفه دارد که از عملکرد تبلیغات انجام شده گزارش تهیه کرده و و مسیر پیشرفت یا پسرفت آن را مشخص کند. این گزارشها شامل شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) هستند. این معیار نتایج بهدست آمده را با اهداف مورد انتظار اندازهگیری میکنند.
شناسایی فرصتهای جدید:
براساس اتفاقات و آپدیتهایی که هر روزه شاهد آنها هستیم یک Performance Marketer باید همیشه فرصتهای جدید را به موقع و زودهنگام تشخیص دهد. به همین دلیل یک همچنین شخصی باید همیشه در حال آموزش و آپدیت باشد. یکی دیگر از وظایف مهم این پوزیشن شغلی مربوط به شناخت کمپینهای پرداخت به ازای کلیک (PPC) است.
تا الان متوجه شدید که شناخت کمپینهای تبلیغاتی از اولویتهای ورود به این شغل است. شما باید با کانالهای مختلف گوگل ادز، SMS،ایمیل مارکتینگ و سایر نتورکها آشناییت پیدا کنید. یکی از مهارتهایی که باید در این مسیر کسب کنید، این است که بتوانید عملکرد خود را با سازوکار این کمپینها وفق دهید. و با کمترین هزینه بیشترین لید را جذب کنید. یکی دیگر از مواردی که باید در آن تخصص پیدا کنید شناخت Placement ها برای تبلیغات میباشد.
باید بدانید کمترین و مناسبترین قیمت برای هر نمایش و کلیک در تبلیغ چقدر است. از طرفی شناخت سازوکار بهینهسازی آمارهایی همانند CTR، NMV و غیره.. مهم است. به همین دلیل است که میگوییم باید گوگل ادز و تحلیلهای آن را آموزش ببینید. در آخر هم که توانایی شما در گزارشنویسی و ویژوآلسازی است که اهمیت دارد.
